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AI人工智能客服离我们的生活咫尺之遥，要做的还有很多
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视频介绍

互联网的高速发展，使得人际间的交流途径更加多样化，这也让传统企业客服面临着服务需求激增的境遇。与此同时，由于客户需求、接入渠道的快速不断增加，加之随着人口红利的消失，人工客服精力有限，人工成本增加。于是越来越多的公司都选择使用人工智能来充当客服，这真的可行吗？

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